Günümüz şirketleri için gelecekte ayakta kalmanın sırrı CRM (Müşteri ilişkileri Yönetimi) ve dış kaynak kullanımı (outsourcing) uygulamalarından geçiyor. Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri servisleri üzerine odaklanıyor ve müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde görüyor. Müşterilere odaklanmanın dışında, bir başka önemli konu ise, ana işlerin dışındaki işleri outsource etmek, yani dış kaynak kullanmak. Bu sayede hem şirket kendi temel iş alanlarına yoğunlaşarak müşterilerine kaliteli hizmetler sunup rekabet üstünlüğü sağlayabiliyor, hem de kaynak kullanımında maliyetleri belirgin bir şekilde aşağıya çekebiliyor. Bunun yanında hizmet geliştirmek, stratejik avantaj elde etmek ve küçük sermaye yatırımlarının sağladığı hızlı hareket yeteneği ile riskleri ve giderleri azaltmak da dış kaynak kullanımının şirketlere getirdiği diğer avantajlar.

Geniş Açı'nın sunduğu outsourcing hizmetleri; faaliyet gösterdiği Uygulama Geliştirme / Proje Yönetimi ve Analiz / Tasarım / Geliştirme / Uygulama alanlarında tasarladığı, geliştirdiği ve sunduğu IT altyapı servisleri uygulama hosting ve operasyonları, lokal ve uzaktan teknoloji desteğini içermektedir.